Stickers Discount, une imprimerie en ligne depuis 2004

Stickers Discount c'est quoi ?

www.stickers-discount.com est une imprimerie qui propose exclusivement des stickers ou autocollants à personnaliser, selon les visuels graphiques de celles et ceux qui sont demandeurs de ce type de produit.

La différence avec les autres imprimeries traditionnelles du secteur, est la digitalisation de sa boutique pour vendre sa production d'adhésifs sur le web. Ainsi, elle rayonne commercialement sur une zone de chalandise bien plus étendue (France, Belgique, Suisse, Pays du Maghreb, Dom Tom). 

En résumé, www.stickers-discount.com est une imprimerie en ligne qui fait de la vente d'impression de stickers par correspondance.

Depuis quand fabriquez vous des stickers personnalisables ?

Nous imprimons des stickers personnalisables depuis 2001, lorsque nous avons créé notre imprimerie artisanale (imprimerie le point d'impression) à la Chapelle Basse Mer, un village près de Nantes (Loire Atlantique). Les premières commandes de stickers étaient dédiées à des associations militantes et écologiques qui étaient demandeuse de ce type de produits. Plus tard, avec l'expérience acquise, notre offre c'est ouverte aux entreprises, aux professionnels et aux particuliers . En savoir plus…

Quand avez vous créé l'imprimerie en ligne Stickers-Discount.com ?

L'imprimerie connectée stickers-discount.com date de 2004. Elle est pionnière dans le monde du e.commerce, puisque c'est la première imprimerie dédiée aux stickers à avoir été mise en ligne en France. 

C'est une société créatrice de site web située dans le Maine et Loire (49) qui en est la créatrice. Nous avons réalisé un partenariat avec elle qui a duré 10 ans. Cette agence vendait en ligne, et nous, nous fabriquions et expédions ses stickers pour ses clients. En 2019, cette société a mis en vente son e.commerce et nous l'avons acquis. En savoir d'avantage…

Stickers Discount est-il une société ?

Stickers Discount est un site e-commerce qui appartient à la SARL Stickers Production. Notre société est basée à La Chapelle Basse Mer près de Nantes. Cette société de production de stickers était à l'origine une entreprise individuelle (de 2001 à 2014). En 2015 elle fut transformée en société (SARL), enregistrée au registre de la chambre des métiers de Nantes (voir les mentions légales). 

Voir aussi la page Facebook de Stickers-production.

Finalement, Stickers Discount est une simple plateforme de vente en ligne ?

Non, pas du tout ! Stickers Discount, c'est avant tout une entreprise familiale, et une équipe de techniciens qui impriment chaque jour des milliers d'autocollants pour sa clientèle. Tous nos produits adhésifs sont fabriqués dans nos ateliers spécialisés avec un matériel spécifique d'impression et de découpe. 

Nous maîtrisons la production dans son ensemble ainsi que toute la logistique, le développement du site, le marketing…. Seul le transport des autocollants est sous-traité à La Poste (Colissimo et Chronopost).

On peut dire que notre offre commerciale, c'est du 100% artisan made in France !

Quelles sont vos valeurs ?

Notre entreprise a 20 ans. Nous croyons que sans valeur et sans vertu, une entreprise ne pourrait pas durer aussi longtemps, surtout dans un domaine d'activité aussi concurrentiel que l'imprimerie de communication en général. Nous résumerons nos valeurs en deux points fondamentaux :

  • L'honnêteté : Notre première valeur est l'honnêteté dans notre travail. Il est important pour nous de maitriser le plus possible notre savoir faire dans le domaine de l'impression d'adhésifs et de pouvoir conseiller notre clientèle et nos prospects en toute sérénité.
  • Le partenariat équitable : La deuxième valeur est le bon partenariat. Pour nous, un fournisseur est aussi important qu'un client. Nous nous devons de respecter tous les acteurs de notre chaine de production d'adhésifs imprimés, autant dans les relations commerciales qu' humaines. Nous écoutons les problèmes de nos clients, mais aussi ceux de nos fournisseurs qui ne sont jamais à l'abris des aléas de la vie économique. Le but sur le long terme étant de créer une chaîne d'acteurs économiques solidaires et respectueux les uns envers les autres.

Quels sont vos moyens de production ?

80% de la fabrication de nos stickers se fait en impression offset low UV (gammes L'Original et L'Indestructible). Nos gammes pour un usage extérieur intensif (gamme Le Flexible et Le Freeboard) sont réalisés en impression numérique jet d'encres. La découpe quand à elle, est réalisée sur des auto-platines (presses de découpes matricielles) pour la réalisation des ronds et les formes personnalisées. Les stickers à découpes mi-chair se font sur des presses rotatives très spécifiques. En savoir d'avantage

La clientèle est-elle fidèle ?

Cela peut paraître étonnant sur internet, mais 80% de nos clients sont fidèles. Le reste est une clientèle de passage, qui achète des autocollants qu'une seule fois, pour un seul événement.

Combien de clients vous font confiance ?

Actuellement, Stickers Discount a un fichier source qui compte plus de 16 000 clients, dont une majorité sont des entreprises et des associations.

Avez-vous des revendeurs de vos produits ?

Nous avons 300 clients revendeurs de nos stickers personnalisables actuellement. Nous comptons des plateformes web, des imprimeurs, des agences de communication et quelques graphistes indépendants. Les routers sont de nouveaux acteurs chez stickers-discount. Ils s'intéressent de plus en plus à nos produits et services, et trouvent nos tarifs très attractifs.

Stickers Discount travaille-t-il pour des grandes marques ?

Stickers discount travaille pour beaucoup de grandes marques. D'une part pour l'intérêt financier qu'elles portent à commander des stickers à bas coût. D'autre part, pour l'intérêt des services que nous leur proposons et en particulier celui du contrôle qualité des autocollants mis en œuvre dans notre processus de production dédié à la personnalisation. Nous mettons tout en oeuvre pour les satisfaire sur ce point précis.

Pourquoi des prix bas ?

Ne nous voilons pas la face, la recherche de bien de consommation sur le web, stickers personnalisés inclus, est avant tout une recherche de prix bas, et de bonnes affaires. Nous avons opté pour cette stratégie low cost qui reste qu'on le veuille ou non, le critère n°1 d'un achat en ligne.

Comment faites-vous pour proposer des adhésifs personnalisés si peu cher ?

Notre modèle de production d'adhésifs personnalisés à prix bas est un secret ;°).

En fait, nous utilisons la fabrication dite par "amalgame". Nous optimisons les coûts de production, et donc les prix de vente. Parfois nous perdons de l'argent, parfois nous en gagnons. Tout dépend si nous arrivons à remplir les planches de stickers de manière optimum en terme de commandes, et ce n'est pas toujours le cas. C'est un jeu amusant mais aussi très stressant……tout ce qu'on aime :°).

Pouvez-vous nous en dire plus sur l'amalgame ?

L'amalgame, c'est la concentration d'un maximum de commandes de stickers, tous personnalisés, sur une même planche d'autocollants. Autrefois, une commande était gérée individuellement, du traitement du fichier jusqu'à l'impression. Cela impliquait des prix de fabrication de stickers très élevés. L'amalgame à l'avantage de traiter des centaines de commandes d'autocollants en une seule opération. D'où nos prix bas.

L'amalgame est donc un traitement collectif des commandes ?

On peut dire que l'amalgame de stickers est une fabrication collective ! Collective lors des phases d'impression et de découpe, qui restent les opérations les plus onéreuses.

Discount ne signifie-t-il pas bas de gamme ?

Discount ne veut pas dire nécessairement bas de gamme. Les procédés d'impression ne changent pas, que ce soit pour un traitement individuel ou pour un traitement collectif des commandes d'autocollants (comme c'est le cas chez Stickers Discount). Le contrôle de qualité se fait de la même façon, avec les mêmes méthodes et les mêmes outils !

Avez-vous des défauts de fabrication ?

Le taux de retour marchandises d'une imprimerie est de 3% en moyenne. Celui de Stickers Discount est de 0,76% pour l'année 2020. C'est un faible taux qui s'explique en deux points :

  • Nous maîtrisons toutes les phases de fabrication d'un stickers de A à Z
  • Nous fabriquons que des autocollants. Toute notre attention est par conséquent dédiée à ce produit.

Propos recueillis et mis en forme par Camille Leclerc

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